BUREAU DE POSTE DU PLATEAU DE VANVES : UNE PARTIE DU CHEMIN EFFECTUE POUR SATISFAIRE 95% DES CLIENTS ! RESTE LES HORAIRES

Responsables locaux et départementaux de la Poste, élus avec le maire Bernard Gauducheau en tête et quelque adjoints dont Laurent Lacomére en charge des relations avec la Poste et surtout membre de la Commission Dépattementale de la présence postale territoriale qu’il a présidé, personnalités et surtout commerçants et habitants du Plateau… Ils étaient tous là pour son inguration  hier matin, et découvrir un nouveau bureau de poste plus spacieux, plus clair, plus lumineux…Le jour et la nuit entre le nouveau et l’ancien, malheureusement avec des horaires plus limités, l’après-midi surtout.

 

Bernard Gauducheau a dit quelques mots avant de couper le ruban tricolore avec Daniel Bodin, le directeur de Vanves Plateau qui est arrivé juste pour son ouverture voilà quelquess semaines,  après avoir inauguré celui de Villeneuve la Garenne où il était en poste auparavant, et Thierry Crop, Directeur de la Poste 92. Ce qui ne l’a pas empêché de faire un lapsus en parlant de bureau de vote au lieu de bureau de poste, saluant la qualité de l’accueil et du service, mais aussi de la qualité humaine des agents dans les deux bureaux de poste de Vanves qui ont été d’ailleurs mis en avant par leurs responsables. « Nous sommes très attentif à ce qui se déroule dans nos servives (publics)…et nos commerces qu’il faut soutenir, celui  qui passe par des relations humaines et non par l’Internet et le portable » a insisté le maire en concluant sur la volonté de l’équipe municipale d’(investuir sur l’ouverture et la ré-ouverture des commerces.

 

Daniel Bodin a présenté ce nouveau bureau de poste, clair, ouvert, avec un espace service clients, colis-courrier, banque postal… avec  des automates et bien sûr des agents postaux, deux pour aider les clients, et 2 conseillers clientèles pour la banque postale. Les travaux ont été réalisés en quinze jours et sont la  démonstration vivante de tout le travail entrepris par la Poste qui a investi 700 M€ sur 6 ans pour tous les rénover. « Il s’agit du 170éme bureau de poste transformé dans les Hauts de Seine qui accueile l’ensemble des métiers de la Poste… dont la Poste Mobile malgré l’arrivée de Free » a indiqué Thierry Crop  qui a indiqué que la Banque Postale avait 11 000 clients à Vanves. « Nous entendons bien montrer que ce n’est qu’un début face à nos concurrents qui ont pignon sur rue. Et les vanvéens ont bien raison de nous faire confiance. Tout le monde est accueilli et on ne rejette personne ! » a-t-il ajouté. Il a surtout expliqué que « la poste bouge évolue, s’adapte, avec cet objectif de 95% clients satisfait grâce à des enquêtes,  à une régle - le BASMA (Le Bonjour, l’accueil, le service, le merci, l’au revoir) – et une certification, sachant que 60 bureaux sur 100 le sont actuellement ». Mais il va falloir élargir les horaires comme l’a souhaité le maire, pour satisfaire 95% des vanvéens.

HOTEL MERCURE DE VANVES, 30 ANS APRES, RENCONTRE AVEC JEAN MICHEL LEBRUN, SON DIRECTEUR GENERAL ACTUEL

Ouvert le 23 Avril 1982, à la veille de la Foire de Paris, inauguré en grande pompe le 9 Juin 1982 après 18 mois de chantiers, l’hôtel Mercure de vanves célébre ses 30 ans dans la discrétion, à l’image de Jean Michel Lebrun, son directeur général depuis 2003, qui a pris le relais d’Yveline Sacotte et de 2 à 3 autres directeurs généraux (Cf article du 29 Mars 2012) Parmi ses 120 à 130 employés, 3 sont là depuis le début  dont le directeur adjoint technique, un bagagiste, un agent du Room Service, ainsi que quelquesgouvernantes

 

Il reconnait aujourd’hui, qu’un directeur général,  comme lui,  ne pourrait pas être en même temps, conseiller municipal de Vanves, comme ce fut le cas pour le premier, Michel Freschel. « On ne peut pas se disperser car il y a une attente très forte des actionnaires (et des fonds de pension)  dans les résultats, car il y a beaucoup d’exigences en terme de qualité de services et d‘images que nous véhiculons. Nous sommes plus présent sur le terrain, car nous avons des concurrents » explique t-il.  Chaque directeur a apporté sa touche. Yveline Sacotte qui l’a précédée a embellie l’atrium avec des plantes vertes en le rendant plus chaleureux, plus valorisant. « Elle avait rendue cet hôtel agréable. J’essaie de conserver cette démarche ». D’ailleurs il prévoit de refaire en 2013 l’atrium pour le rendre moins gourmand en énergie et moins sensible aux variations de température.  Des travaux ont commencé en 2009 pour rénover les 388  chambres dont 4 suites et 50 chambres priviléges, notamment au niveau de l’éclairage, de la literie, de la salle de bains. 2,2 M€ ont été investis dans la réfection de la restauration (bar et brasserie) et des salles de séminaires au décor « tendance » et plus moderrne, bénéficiant des dernières technologies (en terme d’affichage par exemple), répondant mieux aux attentes de la clientèle.  

 

La proximité du Parc des Expositions de la Porte de Versailles a toujours un impact important sur son activité,  avec la clientéle d’affaire (55%) provenant du parc des expositions certes, mais aussi et beaucoup des grandes entreprises (Coca Cola, Microsoft, Safran…) qui se sont installées tant à Issy qu’à Vanves, Malakoff, les XV et XIVéme arr. de Paris,  avec le tourisme de loisirs  (45%) avec beaucoup d’asiatique, tawainais,  Chinois, et indiens,  d’américains du sud. Mais cet hôtel a  aussi une forte activité séminaire  grâce à ses 700 m2 de surface de salons, avec pour clients surtout  des laboratoires. « Le taux d’occupation est de 75% en moyenne avec des hauts et des bas à cause la crise,  des salons qui partent à Villepinte (Cheval…) » explique t-il. Mais il a profité de la fermeture de l’hôtel Pullmann (600 chambres), au pied de l’Aquavoulevard et de l’héliport.  

 

Contrairement à ce que pourrait laisser penser cette discrétion dans ses relations avec la ville de Vanves, Jean Michel Lebrun  entretient de bonnes relations avec son maire « qui est à l’écoute et très réactif » et la municipalité : « A chaque fois que l’on rencontre des problèmes, il trouve des solutions » indique son directeur général en citant quelques exemples comme l’inondation des salons et des salles  réunions à cause d’un bouchon sur les évacuations d’eaux pluviales, les interventions de la police municipale lors de problèmes d’insécurité. Occasion de l’interroger sur l’emplacement des cars rue du Moulin qui suscitent les critiques des riverains et des automobilistes : « Nous n’aurions pas de clientéles loisirs s’ils n’existaient  pas. Souvent ils sont occupés par des cars locaux qui viennent se garer et restent plusieurs jours » indique t-il en constatant que parmi les riverains (irracibles) « beaucoup viennernt avec leurs chiens crotter  sur nos pelouses ! ». Ce qui ne l’empêche pas de prévoir se tourner un peu plus vers les vanvéens pour les attirer au bar et à la brasserie de l’hôtel grâce des soirées coktail champagne, biéres au bar, des animations musicales. Il réfléchit même  à lancer des brunchs le dimanche destiné à la clientèle de Vanves et des environs.

LES RENDEZ-VOUS A VANVES POUR LA DERNIERE SEMAINE AVANT LES VACANCES

Ce fut le premier week-end sans élections, ni campagne électorale depuis de très nombreuses semaines. Les élus et militants de tous bords étaient heureux de souffler et de penser à autre chose. Avec un dimanche, plein d’annulations, un  temps pas très estival,  très pluvieux, beaucoup sont restés chez eux. Pas de fête de la musique au parc F.Pic avec les Trains-Savates, et place de la République avec un spectacle autour du tango « E Vento tango »  présenté le 21 Janvier dernier dans le cadre d’art Danthé auquel devaient participé une trentaine de vanvéens, et le « Quartet à Claque du gitariste et chanteur Hervé poulinquen. Pas de fête prévue par les paroissiens de Vanves pour remercier le pére Thirion de ses 16 ans passé à Vanves, reportée à la Rentrée, car le « pére de Vanves » était souffrant ce week-end. Mais les paroissiens avec le pére Vincent Hauttecoeur qui a célébré la grande messe dominicale, ont salué les 3 séminaristes, Cédric, Gauthier et Ambroise, pour leur deux années passées dans les comunautés de Saint François et de Saint Remy. Pas ou peu de matchs pour le tournoi Open de la Section tennis qui rassemble 340 concurrents et a vu sn équipe première masculine montée en Nat.1 ce week-end.

Une seule politique a fait parlé d’elle ce week-end dans le Figaro à propos des verts : Lucile Schmid qui s’esprimait à propos de Daniel Cohn Bendit, l’eurodéputé et Jean François Placé, patron des sénateurs éclogistes « qui ont croisé le fer sur le comportement des dirigeants » d’EELV, en donnant raison au premier dont elle est très proche : « Il a eu raison de déboncer une manière d’être en politique, mais tort de personnaliser sa critique ». Tout en faisant dans l’autocritique selon le Figaro : « Avoir des élus, c’est plus facile que de fonder une écologie confrontée au réel ». Ele a aussi le sentiment que EELV refléte « une notion de l’écologie politique plus évanescente que jamais ».  D’après le Figaro, elle soutient le projet du député Européen Jean Paul Besset et du Sénateur des Hauts de Seine André Gattolin, de relancer « la Fondation pour l’éclogie politique »  dont le dossier n’a jamais été déposé, à l’image de la Fondation Jean Jaurés au PS ou la Fondation pour l’innovation politique à droite, destinée « à permetttre et nourrir le débat entre les intellectuels et les praticiens de l’écologie » indique Lucile Schmid qui voit sans le FN « sorti singulièrement renforcée de ces élections, un avertissement aux partis qui ne portent plus assez de  projets ».

 

Mecredi 27 juin 2012

A 11H au Bureau de poste Vanves Le Plateau : Inauguration du nouvel espace clients par B.Gauducheau, Maire, Laurent Lacomére adjoint au maire chargé des relations avec la Poste, Thierry Crop, directeur de l’enseigne La poste 2, Fabienne Aschehoug directrice du groupement « Les Rivages », Daniel Bodin directeur du bureau de Vanves le Plateau

A 19H à l’Hôtel de Ville : Conseil Municipal avec à l’ordre du jour : Le compte administratif 2011, des modificattions budgétaires, la constitution d’un groupement de commandes réunissant GPSO et Vanves en vue de la passation de marché relatif à des prestations de contrôle technique sur des ouvrages, installations, équipements techniques et bâtiments, la définition des modalités de mise en œuvre du dispositif de participation du public prévu par la loi du 20 Mars 2012 relative à la majoration des droits à construire,  la conclusion d’un contrat avec la société publique locale Seine Ouest aménagement pour une mission d’assistance  auprès de la commune pour la consultation préalable à la cession des terrains A.Briand/Diderot, l’approbation d’un marché public relatif aux prestations de nettoyage des locaux et des vitreries des bâtiments communaux, l’adoption de la charte pédagogique de la restauration scolaire et du règlement intérieur des accueils périscolaires maternels et élémentaires,  une demande de subvention au Conseuil Régional pour une aide à l’équipement en projection numérique pour le théâtre Le Vanves, une convention d’occupation du PMS A.Roche pour l’organisation de stages de tennis, l’actualisation desx redevances d’utilisation des installations sportives par le public

A 19H au Pavillon des Sports (PMS A.Roche) : Comité Directeur du Stade de Vanves

Jeudi 28 Juin 2012

A 9H30 au Conseil Régional : Séance plénière à laquelle participe B.Gauducheau durant laquelle seront examinés notamment la création d’une haute autorité organisatrice du logement en Ile de France  qui fait énormément débat actuellement parmi les élus du Grand Paris, la politique régionale envers les lycées privées sous contrat d’association où il s’agit de supprimer les dotations relatives à la gratuité des manuels scolaires, à l’aide à l’équipement, à l’aide à la demi-pension, ainsi qu’à l’aide aux frais de concours sous la pression du groupe PRG qui a obtenu la création d’un Conseil régional consultatif de la Laïcité,   le programme prévisionnel d’investissement des lycées (2012-22), la stratégie régionale de dévelopement économique et d’innovation, les politiques régionale du tourisme, de l’eau, les projets de schéma régionaux du climat, de l’air et de l’énergie, de l’éolien, les aides régionales au cinéma et à l’audiovisuel.

A 18H30 à la Mairie de Boulogne : Conseil Communautaire GPSO   

A 20H30  au theâtre Le Vanves : 2éme concert des jeunes groupes locaux de musiques actuelles organisé par le Comité Consultatif de la Jeunesse

Vendredi 29 Juin 2012

A 9H30 au Conseil Régional : Séance plénière

A 10H au Conseil Général des Hauts de seine : Séance plénière à laquelle participera Guy Janvier, conseiller général PS de Vanves. Les élus devraient auditionner le préfet des Hauts de seine présenter le bilan de l’action des services de l’Etat en 2011 comme c’est le cas chaque année à cette période